Des dizaines de cas d’usage de l’IA générative en entreprise

Voici une liste de cas d’usages très concrets et opérationnels de l’IA générative dans les entreprises :

Marketing

1. Rédaction et Contenu :

   • Rédiger des descriptions de produits (ecommerce)
   • Créer des stratégies de contenu et des calendriers éditoriaux
   • Produire rapidement du contenu (e-book, pages web…)
   • Traduire vos contenus marketing vidéo
   • Transformer automatiquement des articles de blog en publications

2. Communication et Interaction :

   • Créer des personas et interagir avec eux via ChatGPT
   • Rédiger des mails commerciaux et administratifs
   • Proposer des mots clés SEO et SEA
   • Rédiger des scripts pour vidéos et podcasts
   • Narration de témoignages de clients audio

3. Analyse et Optimisation :

   • Analyser des données
   • Avoir des données de marché et des statistiques
   • Obtenir des insights sur un sujet précis
   • Optimiser le texte des campagnes publicitaires

4. Création Visuelle et Prototypage :

   • Créer des visuels pour les posts et le site Internet
   • Création de prototypes de produits en 3D
   • Créer des mockups produits

5. Personnalisation et Humanisation :

   • Personnifier la marque avec un influenceur ou un commercial virtuel
   • Humaniser le marketing avec des voix synthétiques lors du parcours client

6. Veille et Automatisation :

   • Faire de la veille informationnelle avec l’API et un flux RSS
   • Générer des notes de vente assistée par IA
   • Segmentation et enrichissement des leads

Ventes

1. Interaction et Suivi Client :

   • Créer des personas et interagir avec eux via ChatGPT
   • Rédiger des emails de suivi personnalisés
   • Créer des FAQ dynamiques pour les clients
   • Envoyer des messages vocaux personnalisés pour les clients

2. Documents et Propositions :

   • Rédiger des propositions commerciales personnalisées
   • Corriger et relire des documents
   • Traduire des documents commerciaux

3. Formation et Support :

   • Former les commerciaux
   • Développer du matériel de formation produit

4. Analyse et Stratégie :

   • Analyser les performances des ventes
   • Élaborez des stratégies de vente
   • Assister dans la rédaction de propositions commerciales

Customer Success

1. Formation et Support :

   • Modules d’e-learning personnalisés
   • Automatiser les réponses aux tickets de support
   • Développer un GPT de support technique

2. Interaction Client :

   • Humaniser le marketing avec des voix synthétiques lors du parcours client
   • Créer des vues client à 360°

3. Analyse et Optimisation :

   • Générer des notes de vente assistée par IA
   • Segmentation et enrichissement des leads

Ops (Opérations)

1. Support et Documentation :

   • Assister à la prise de décision
   • Former de nouveaux arrivants et préparer l’onboarding
   • Automatiser les réponses aux tickets de support
   • Documenter et rapporter

2. Contenu et Codage :

   • Créer des bouts de code pour votre site Web (HTML, CSS, JavaScript)
   • Résumer un article
   • Corriger et relire des documents

3. Veille et Analyse :

   • Faire de la veille informationnelle avec l’API et un flux RSS
   • Analyser des données

Produit

1. Support et Documentation :

   • Assister à la prise de décision
   • Traduire automatiquement de la documentation technique
   • Rédiger des guides de style et de design
   • Générer des rapports de recherche utilisateur

2. Analyse et Veille :

   • Prévoir les tendances de design et de fonctionnalités
   • Veiller technologiquement
   • Avoir des données de marché et des stats

3. Conception et Optimisation :

   • Visualiser des données et des concepts de produit
   • Optimiser la stratégie de produit

Technologie

1. Support et Formation :

   • Former de nouveaux arrivants et préparer l’onboarding
   • Développer un GPT de support technique

2. Codage et Documentation :

   • Coder des scripts VBA et créer des formules Excel complexes
   • Rédiger de la documentation technique
   • Traduire automatiquement de la documentation technique

3. Veille et Analyse :

   • Faire de la veille informationnelle avec l’API et un flux RSS
   • Mettre en place un système de veille technologique automatisé

Administration

1. Communication et Documentation :

   • Rédiger des mails commerciaux et administratifs
   • Corriger et relire des documents
   • Automatiser la rédaction de courriers et documents administratifs

2. Support et Planification :

   • Préparer des questions pour les réunions client
   • Former les employés sur les outils et procédures administratifs
   • Aider à la planification et à l’organisation des réunions

Ressources Humaines

1. Recrutement et Formation :

   • Assistance dans l’analyse de CV
   • Préparation aux entretiens d’embauche
   • Rédiger des scripts pour les vidéos de formation

2. Politique et Gestion :

   • Créer des politiques internes
   • Rédiger des contrats standards
   • Rédaction de politiques de diversité et d’inclusion

3. Analyse et Support :

   • Analyser les tendances du marché du travail
   • Créer une FAQ juridique interne
   • Assister en temps réel pour les questions RH

Compta / Finance

1. Support et Documentation :

   • Créer une FAQ interactive pour les questions comptables
   • Rechercher sur la réglementation financière
   • Rédiger des politiques de gestion financière

2. Analyse et Communication :

   • Analyser les tendances financières
   • Intégrer des données financières hétérogènes
   • Analyser la conformité fiscale

Conformité / Juridique

1. Support et Documentation :

   • Élaborer des guides de conformité
   • Réviser des contrats
   • Préparer des dossiers juridiques
   • Traduire des documents juridiques
   • Préparer des briefings juridiques
   • Générer des correspondances juridiques

2. Politique et Gestion :

   • Créer des politiques internes
   • Rédiger des contrats standards
   • Mettre à jour des documents juridiques
   • Analyser la conformité des documents
   • Rédaction de politiques de diversité et d’inclusion

3. Synthèse et Recherche :

   • Résumer des textes législatifs
   • Créer une FAQ juridique interne
   • Aider à la recherche juridique